• Wir schicken Ihnen gerne unseren aktuellen Urlaubskatalog nach Hause, damit Sie sich in Ruhe ausführlich über die neuen Angebote informieren können.
• Auf der Suche nach der geeigneten Unterkunft sind wir Ihnen gerne behilflich und beraten Sie auch telefonisch.
• Wenn Sie ein Pauschalangebot buchen möchten, geben wir Ihnen nähere Informationen zu den einzelnen Leistungen und nützliche Tipps, welche Reiseutensilien Sie mitbringen sollten.
• Warum nicht schon vor der Reise das eigene Freizeitangebot zusammenstellen? Wir informieren Sie über das aktuelle Veranstaltungsprogramm.
• Möchten Sie eine Reiserücktrittsversicherung abschließen? Auch da helfen wir Ihnen weiter.
   

… während des Aufenthaltes

• Wir beantworten Ihnen gern Ihre individuellen Fragen vor Ort, wie zum Beispiel „Was ist ein Gingko biloba?“, „Wann fährt der nächste Bus nach Lippstadt?“, „Wo finde ich einen Badearzt?“ oder „Warum befindet sich im Ort eine Seilscheibe?“
• Sie erhalten von uns kostenlose Informationsbroschüren über Themen und Sehenswürdigkeiten, die Sie interessieren.
• Auch bei Ihrer Freizeitgestaltung sind wir behilflich und organisieren für Sie eine Ausflugsfahrt oder verkaufen Ihnen Eintrittskarten für das Kurtheater und das nahe gelegene Stadttheater in Lippstadt.
• Damit wir stetig unsere Angebote und Leistungen verbessern können, würden wir uns freuen, wenn Sie vor Ort an unserer Gästebefragung teilnehmen würden. Die Fragebögen erhalten Sie bei Ihrem Gastgeber. Als Dankeschön winken tolle Preise.

… nach der Reise

• auch wenn Sie es während Ihres Aufenthaltes verpasst haben, Ihre Wünsche, Anregungen oder Kritik loszuwerden, scheuen Sie sich nicht davor, es im Nachhinein telefonisch oder schriftlich zu tun. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig!
• Wundern Sie sich nicht, wenn Sie ab und an Post von uns bekommen. Unsere Stammgäste informieren wir über neue Angebote und Events im Heilbad. Denn wir möchten, dass Sie wieder kommen!